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Envios y devoluciones

1.- Costes

El coste de los envíos con destino a Península es gratuito para los pedidos de importe superior a 30€. Para los pedidos de importe igual o inferior a 30€ se deberá abonar un total de 6€  que será incluido automáticamente en la factura.

Para el Caso de los envíos a las Islas Baleares y a Canarias, el envío será gratis para los pedidos de importe superior a 70€ y para pedidos de importe igual o inferior a 70€ se deberá abonar un total de 8€, será incluido automáticamente en la factura.

En el caso de seleccionar el método de pago contrareembolso el cliente deberá abonar a la empresa de transporte el 3% del total de la factura, con un mínimo de 3€ más I.V.A. NutriLand no acepta la forma de pago contrareembolso para los envíos con destino a las Islas Canarias.

En todo caso, la mercancía está asegurada con el seguro obligatorio establecido por ley, según la Ley Orgánica de Transportes (LOT).

Todos los productos y costes de envíos llevan el I.V.A. incluido en el precio.

Importante:

Para el caso de las Islas Canarias, los posibles gastos ocasionados en las aduanas (con las formas de pago admitidas normalmente no hay gastos asociados) corren a cuenta del cliente, comprometiendose a pagarlos al realizar el pedido. NutriLand no admite el pago por contrareembolso para los envíos las Islas Canarias.

2.- Formas de Pago

NutriLand acepta las siguientes formas de pago:

 - Pago por transferencia Bancaria

 - Contrareembolso: esta forma de pago lleva asociado un recargo por parte de la empresa de transportes de un 3%, con mínimo de 3 euros (Contrareembolso es una forma de pago no aceptado para Canarias)

 - PayPal

 - Tarjeta de Crédito/Débito:  Será redirigido a la plataforma de pago seguro (SSL), donde podrá seleccionar la forma de pago con tarjeta de crédito/débito. El cobro es recibido de inmediato por NutriLand.

3.- Direcciones de entrega

A la hora de rellenar los datos de compra se contempla la posibilidad de enviar la compra a otra dirección diferente a la de facturación, bien porque es un regalo, porque se quiere enviar el pedido a otra delegación, o cualquier otro motivo.

4.- Plazo de entrega

Nuestro plazo de entrega asegurado es de 24 horas a 48 horas (laborales de lunes a viernes) para todo el territorio nacional a partir de la recepción del pago (en el caso de realizar transferencia bancaria el tiempo estimado de la recepción del pago es de 24 horas). Para acelerar los trámites, se aconseja se aconseja al cliente mandar un correo electrónico adjuntando el justificante bancario de pago a la dirección: info@nutriland.net o también puede mandar el justificante por fax al: 969963142. 

Para los los pedidos con destino a las Islas Canarias, el pedido será enviado por "Paque azul" a través de correos, y el plazo de entrega es de 5 días hábiles (de lunes a viernes).

El transporte de los pedidos se realiza a través de agencias especializadas de transporte urgente que garantiza un servicio rápido y eficaz.

5.- Devoluciones

NutriLand acepta devoluciones de productos dentro de los primeros 7 días hábiles, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones que exige la Ley 47/2002, que reguladora de la ordenación de comercio

Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por NutriLand. Y en casos previamente justificados ante la empresa. La devolución de los importes pagados se realizara una vez recibidos los productos devueltos y habiendo comprobado su perfecto estado de envoltorio. El importe se devolverá integro descontando los gastos de envío pagados por la empresa.

No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, con el precinto retirado o con cualquier tipo de deterioro visible.

6. Estados de los pedidos

 En proceso: El pedido ha sido recibido y se está procesando y empaquetando.

 Enviado: El paquete ha sido enviado y se recibirá en un plazo estimado de 24 Horas laborales

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